Strategy & Management Business Review Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 3

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EL MERCADO DE COCA COLA. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA

COCA COLA MARKET. IMAGE AND POSITIONING OF THE COMPANY

 


Francisco J. Maqueda1, José D. Barquero2
(1) Universidad del País Vasco, Avda. Lehendakari Agirre 83.
48015 Bilbao – España
(2) Escuela de Negocios ESERP, Girona 24, Barcelona – España
(e-mail: javier.maqueda@ehu.es, jd.barquero@eserp.com)



Resumen

Se presenta un estudio de la imagen y posicionamiento del producto Coca-Cola en España. El análisis está sustentado en la marca de Coca-Cola en general, pero el estudio se ha centrado en el área donde la empresa es más competitiva. Se ha llevado a cabo un es estudio de mercado que se basa en las respuestas obtenidas de una encuesta personal realizada a una muestra de 200 personas. Además, se realizó un análisis al grupo Coca-Cola en todo el territorio español, y para ello, se ha dividido a los encuestados en 4 zonas teniendo un 25% del total respectivamente. Los resultados indican que Coca Cola posee una imagen muy consolidada, lo que le lleva a situarse en el «top of mind» de cualquier consumidor de refrescos cola y derivados. Es por ello que, Coca Cola es una de las marcas más caras del mundo.

Abstract

This paper presents a study of image and product positioning Coca-Cola in Spain. The analysis is supported by the Coca-Cola brand in general, but the study has focused on the area where the company is more competitive. It has conducted a market research is based on responses from a individual survey with a sample of 200 people. On the other hand, the group analyzed Coca-Cola throughout the Spanish territory, and for this, it has been divided into 4 zones respondents taking 25% of the total respectively. The results indicate that Coca Cola has a well-established image, which leads him to be at the «top of mind» of any colas, and consumer products. That is why, Coca Cola is one of the world’s most expensive brands.


Palabras claves: imagen; encuestas; consumidor; estudio de mercado
Keywords: image; surveys; consumer; market research

 

 

 

 

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Strategy & Management Business Review Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 2

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METHOD PERSUATION SYSTEM (MPS): APRENDIZAJES Y MIRADA FUTURA

METHOD PERSUATION SYSTEM (MPS): LEARNINGS AND FUTURE LOOK

 


Dawn Hiscock1, José D. Barquero2
(1) Staffordshire University Business School, College Rd, Stoke-on-Trent, Staffordshire ST4 2DE – Reino Unido
(2) ESERP School of Business and Social Sciences, Girona 24,
Barcelona – España
(e-mail: jd.barquero@eserp.com)



Resumen

En este trabajo se presentan y describen la forma de persuasión para captar clientes (internos y externos), posicionar una marca o empresa. Se explica y aplica el concepto de «Method Persuation System (MPS)». Todas las situaciones persuasivas contienen una serie de elementos comunes a tener en cuenta (emisor, mensaje, receptor, contexto, canal e intención así como el mantenimiento y cuidado posterior del mensaje). Se debe tener en cuenta la importancia de hacer coincidir el interés privado con el interés público de los públicos de los que depende esta organización, de tal forma que ambos se beneficien, ya que con el apoyo de la opinión pública nada puede fracasar. Finalmente, se presentan conclusiones y recomendaciones sobre la MPS, la forma de actuar, el rol del profesional y sus atribuciones principales para llevar a cabo la persuasión en forma exitosa.

Abstract

In this study describes the way of persuasion to attract customers (internal and external), position a brand or company. It explains and applies the concept of «Method Persuation System (MPS)». All persuasive situations contain a number of elements common to consider (sender, message, receiver, context, and intent and canal maintenance and aftercare of the message). Keep in mind the importance of matching the private interest with the public interest of the public of this organization depends, so that both benefit, since the support of public opinion nothing can fail. Finally, conclusions are presented and recommendations are given on the MPS, the way they act, the professional role and their main attributions to perform successfully persuasion.


Palabras claves: persuasión; grupos de interés; comunicación; estrategia
Keywords: persuasion; stakeholders; communication; strategy

 

 

 

 

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Strategy & Management Business Review Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 1

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PROPUESTA DE DESARROLLO INTEGRAL DE LOS ESTUDIANTES EN EL CENTRO DE NEGOCIOS DE LA UNIDAD ACADÉMICA DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NAYARIT

PROPOSAL OF INTEGRAL DEVELOPMENT OF THE STUDENTS INSIDE THE CENTRAL BUSINESS IN THE ACADEMIC UNITY OF ACCOUNTANCY AND ADMINISTRATION, OF THE UNIVERSITY AUTONOMY OF NAYARIT

 


Edgar I. Mariscal1, Idi Amin G. Silva1, Rogelio Torres1
(1) Universidad Autónoma de Nayarit, Unidad Académica de Contaduría y Administración, Cd. De la Cultura Amado Nervo, Edificio de Centro de Negocios, Tepic, Nayarit – México
(e-mail: ivanmariscalh@hotmail.com, idiamin.silva@gmail.com, rogelioo51@hotmail.com)


Resumen

El presente trabajo, expone la implementación del Centro de Negocios de la Universidad Autónoma de Nayarit, el cual abrió sus puertas a principios del 2008, cuyo objetivo inicial era satisfacer las necesidades de la comunidad de la Unidad Académica de Contaduría y Administración; además de ofrecer incentivos económicos a los estudiantes que participaran en su operación, logrando de esta manera básicamente dos aspectos importantes: 1º. Emplear a los estudiantes de bajos recursos. 2º.- Ofrecer alternativas para satisfacer las necesidades de servicios a la comunidad universitaria. La conclusión que resulta del estudio confirma la viabilidad del Centro de Negocios e identifican la necesidad de otros servicios. Asimismo, los estudiantes sugieren que se ofrezcan servicios a emprendedores y empresarios de la región, a través de las diferentes Unidades Estratégicas de Negocios, participando de esta manera docentes y los estudiantes.

Abstract

This paper shows the implementation of the «Centro de Negocios» (Business Center) of the «The University Autonomy of Nayarit», he Business Center was inaugurated in the beginnings of 2008 and its objective was to satisfy the needs of the community of the «Unidad Académica de Contaduría y Administración»; besides offering financial incentives to students who participate in the operation of the production units. Thus, we achieved two important goals: 1) Offering job to the low-income students. 2) Offer alternatives to meet the needs of all the community services. The results of the test applied confirm the viability of the Business Center. In addition, students suggest that we should be a consultant of the local entrepreneurs and businessmen; these activities should involve teachers and students, who put in practice their knowledge.


Palabras clave: unidades de producción; centro de negocios; consultoría; Universidad
Keywords: production units; business center; consulting; University

 

 

 

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Strategy & Management Business Review Vol. 4 nro 1 año 2013

Revista Strategy & Management Business Review (SMBR)

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Strategy & Management Business Review
ISSN: 0718-8714

Vol. 4 nº 1 año 2013

Propuesta de desarrollo integral de los estudiantes en el Centro de Negocios de la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Nayarit.
Proposal of integral development of the students inside the Central Business in the Academic Unity of Accountancy and Administration, of the University Autonomy of Nayarit.

Edgar I. Mariscal, Idi Amin G. Silva, Rogelio Torres (pp. 1-13)

Method Persuation System (MPS): Aprendizajes y mirada futura.
Method Persuation System (MPS): Learnings and future look.
Dawn Hiscock, José D. Barquero (pp. 15-21)

El mercado de Coca Cola. Imagen y posicionamiento de la empresa.
Coca Cola market. Image and positioning of the company.
Francisco J. Maqueda, José D. Barquero (pp. 23-41)

El riesgo operacional, SAE 16 y AS5: Herramientas de control y mejora.
Operational risk, SAE 16 and AS5: Control and improvement tools.
Kurt Burneo, Luis Berggrun, Edmundo R. Lizarzaburu (pp. 43-63)

 

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 12

QUÍMICA ANALÍTICA: APRENDIZAJE A PARTIR DE WEBQUEST

ANALITICAL CHEMISTRY: LEARNING FROM WEBQUEST


Rosa M. Osicka1, María L. Fernández1, Analía M. Valenzuela1, Edgar E. Buchhamer1, María C. Giménez1 (1) Universidad Nacional del Chaco Austral, Comandante Fernández N° 755,  Presidencia Roque Sáenz Peña, Chaco – Argentina
Resumen

En este trabajo se describe una experiencia realizada con alumnos de la cátedra Química Analítica I, de la carrera de Profesorado en Ciencias Químicas y del Ambiente de la Universidad Nacional del Chaco Austral (UNCAus), en la que se evaluó la influencia del uso de las WebQuest como base del proceso de gestión del conocimiento para optimizar el proceso de enseñanza, promoviendo el aprendizaje autónomo. Se parte de la premisa de que las WebQuest son propuestas metodológicas y didácticas de aprendizaje cooperativo, basadas en el acceso, procesamiento y uso de información de la red, como así también sirven para el desarrollo de competencias genéricas y específicas. Si bien se observaron dificultades para organizar los contenidos como una unidad de lectura, la aplicación de esta estrategia incrementó la motivación, el interés y la dedicación a las tareas planteadas, y por lo tanto también los resultados de aprendizaje. .

Abstract

In this work we describe an experience carried out with students belonging to Analytical Chemistry I, a subject in the career of Professor Degree in Chemical and Environmental Sciences of National University of Austral Chaco. It has been evaluated the influence of the use of the WebQuest as a base of the process of knowledge management to optimize the teaching process, promoting the autonomous learning. We started from the premise that the WebQuests are methodological and educational proposals of cooperative learning, based on the access, processing and use of information from the world wide web, as well as they are useful for the developing of generic and specific competences. Although some difficulties were found to organize the contents as a reading unit, the application of this strategy increased the motivation, the interest and the dedication to the given tasks and, consequently, the performance of the learning process.

Palabras clave: aprendizaje cooperativo; Química Analítica; investigación guiada; enseñanza universitaria Keywords: cooperative learning; Analytical Chemistry; guided research; university education

 

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 11

ESTUDIO DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FORMA Y PROPIEDADES DE LOS CRISTALES Y PROPUESTAS PARA LOS ESTUDIANTES DE PROFESORADO DE SECUNDARIA EN GEOLOGÍA

STUDY OF FACTORS INFLUENCING THE SHAPE AND PROPERTIES OF CRYSTALS AND PROPOSALS FOR STUDENTS OF SECONDARY SCHOOL TEACHERS, GEOLOGY SPECIALISTS


Carmen Reyero1, Juan G. Morcillo1, Manuela Martín1,2, María T. Martín1 (1) Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Educación, Departamento de Didáctica de Ciencias Experimentales, Rector royo Villanova, s/n, 28040 Madrid – España (2) Grupo de Didáctica e Historia de la Física y la Química, Real Sociedad Española de Química, Facultad de Químicas, Ciudad Universitaria, 28040 Madrid – España
Resumen

En el presente artículo se hace un estudio de la influencia del medio en la estructura y propiedades de los cristales y su importancia a nivel industrial. Consta de una revisión bibliográfica de cómo se han conseguido cambiar la estructura de los cristales de cloruro de sodio variando las condiciones de cristalización, obteniendo, de esta forma, cristales que facilitan el manejo industrial de este producto o mejoran su solubilidad. Por último, se añade una propuesta para trabajar con estudiantes de máster de formación de profesorado de secundaria de la especialidad de geología. La valoración de este trabajo por parte de los alumnos del máster durante los tres años que se ha llevado a cabo ha sido inmejorable, y ellos lo han aplicado con estudiantes de secundaria. .

Abstract

This paper is a study of the influence of different factors on the shape and properties of crystals and their importance to industry level. It consists of a literature review of how to change the shape of sodium chloride crystals: how to obtain a more soluble and easier handling product. Finally, it adds a proposal to work with geology master’s students in secondary teachers training. The assessment of this work by master’s students, during the three years it has been done, was excellent, and they have used it to work with high school students.

Palabras clave: postgrado; cristales; enseñanza de la química; comprensión de conceptos Keywords: graduate; crystals; chemistry teaching; understanding of concepts

 

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 10

XEROGELES DE CARBONO COMPETITIVOS DISEÑADOS PARA APLICACIONES ESPECÍFICAS

COST EFFECTIVE CARBON XEROGELS TAILORED FOR SPECIFIC APPLICATIONS


Ángel H. Moreno1, Ana Arenillas1, Esther G. Calvo1, Natalia Rey-Raap1, José M. Bermúdez1, J. Ángel Menéndez1 (1) Instituto Nacional del Carbón, CSIC, Apartado 73, 33011, Oviedo – España
Resumen

A pesar de su gran potencial, los xerogeles de carbono no se producen a gran escala debido a los largos y tediosos procesos tradicionales de obtención. El objetivo ha sido desarrollar un nuevo método de síntesis que permita su producción a gran escala de forma competitiva, sin perder el control de las propiedades y la posibilidad de producirlos a medida de cada aplicación. En este trabajo se presenta un nuevo proceso de obtención que permite reducir notablemente el tiempo del proceso de síntesis (>75%) y utilizando un único dispositivo, constituyendo un paso muy importante para la implementación a escala industrial de la producción de xerogeles de carbono. En este trabajo se presentan resultados notables de dichos xerogeles de carbono en aplicaciones tan diversas como el almacenamiento de hidrógeno, como material activo en supercondensadores o como material de relleno en columnas de separación de gases, mostrando la gran versatilidad de estos materiales. .

Abstract

In spite of their great potential, carbon xerogels are not produced at industrial scale due to the long and tedious traditional production processes. The objective was to develop a new synthesis method for scaling-up carbon xerogels production, without losing the control of their final properties and the possibility to tailor these carbon materials for each application. In this work a new production process is introduced with a remarkable reduction of the time required (>75%), and using a unique device, being a breakthrough for the industrial production of carbon xerogels. In this work, a series of possible and very different applications are presented, like a material for hydrogen storage, as active material in supercapacitors or as filler in gas separation columns, showing the great versatility of these materials.

Palabras clave: xerogeles de carbono; síntesis asistida por microondas; carbonización; Xerolutions Keywords: carbon xerogels; microwave-assisted synthesis; carbonisation; Xerolutions

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 9

ACERO GALVANIZADO PRE-TRATADO CON PELÍCULAS HÍBRIDAS OBTENIDO POR RECUBRIMIENTO POR INMERSIÓN: INFLUENCIA DE LA VELOCIDAD DE RETIRADA DEL SUBSTRATO DEL SOL

HYBRID FILM -PRETREATED GALVANIZED STEEL OBTAINED BY DIP-COATING PROCESS: INFLUENCE OF THE REMOVAL RATE OF THE SOL


Sandra Kunst1, José Matos1, Leonardo Antonini1, Gustavo Ludwig1, Luciane Fuhr2, Célia Malfatti1 (1) Universidad Federal do Rio Grande do Sul, Escuela de Ingeniería, Departamento de Ingeniería Metalúrgica, Av. Bento Gonçalves 9500, Sector 4, Prédio 75, Porto Alegre – Brasil (2) Universidad Feevale, Instituto de Ciencias Exactas y Tecnológicas, Programa de Posgrado en Tecnología de los Materiales y Procesos Industriales, Carretera RS 239, Nº 2755, Novo Hamburgo – Brasil
Resumen

En el presente trabajo, el acero galvanizado fue revestido con una película de silano obtenido a partir de un sol constituido por los precursores silano 3-(trimetoxisililpropil) metacrilato (Tmspma) y Tetraetoxisilano (Teos) con adición de nitrato de cerio [0,01 M]. Se emplearon diferentes velocidades de retirada del sol (10, 20 y 30 cm.min-1), la caracterización de las películas fue realizada por Microscopía Electrónica de Barrido (MEB), perfilometría, ángulo de mojabilidad, potencial de circuito abierto, espectroscopia de impedancia electroquímica y polarización potenciodinámica. Los resultados muestran que la velocidad de retirada influye en el comportamiento electroquímico de las películas, las películas con mejor resistencia a la corrosión se obtiene con menores velocidades de retirada (10 y 20 cm.min-1).

Abstract

In this study, galvanized steel was coated with a silane obtained from a sol consisting of silanes precursors 3-(trimetoxisililpropil) methacrylate (Tmspma) and tetraethoxysilane (TEOS) with addition of cerium nitrate [0.01 M]. Different sol removal rate were employed (10, 20 and 30 cm.min-1). Characterization of the films was performed by Scanning Electron Microscopy (SEM), perfilometry, wetting angle, open circuit potential and potentiodynamic polarization and electrochemical impedance spectroscopy. Results showed that the removal rate of influence on the electrochemical behavior of the obtained films, the better corrosion resistance was observed for the films at lower removal rates (10 and 20 cm.min-1)

Palabras clave: película hibrida; velocidad de retirada; impedancia electroquímica; corrosión Keywords: hybrid film; removal rate; electrochemical impedance; corrosion

 

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 8

FORMACIÓN DE NANOESTRUCTURAS POROSAS DE TIO2 MEDIANTE LA EXPOSICIÓN EN SOLUCIONES DE HF-H2O APLICANDO LA TÉCNICA ELECTROQUÍMICA DE ANODIZACIÓN

FORMATION OF TIO2 POROUS NANOSTRUCTURES THROUGH EXPOSURE TO HF-H2O SOLUTIONS APPLYING THE ELECTROCHEMICAL ANODIZATION TECHNIQUE


Lucia Gregorio-Vázquez2, Cecilia Cuevas-Arteaga1*, Grecia Hernández1, Ebelia del Ángel-Meraz2 (1) Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Centro de Investigación en Ingeniería y Ciencias Aplicadas-Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Av. Universidad 1001, Col. Chamilpa, 62209 Cuernavaca, Morelos – México (2) Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, División Académica de Ingeniería y Arquitectura, Carretera Cunduacán-Jalpa de Méndez, Col. La Esmeralda, C.P.86690 Cunduacán, Tabasco – México
Resumen

Se reporta la formación de nanoestructuras porosas de TiO2 sobre láminas de titanio mediante la exposición del titanio en diferentes soluciones acuosas de ácido fluorhídrico (HF), aplicando la técnica de anodización electroquímica a bajo potencial (3V) y temperatura ambiente. Las curvas de polarización muestran evidencia en la formación de nanoestructuras de TiO2 debido a la disminución en la densidad de corriente de corrosión por la formación de una capa pasiva de óxido planar, y posterior corriente límite. Se determinó que los tiempos de anodización necesarios disminuyeron con la concentración de la solución corrosiva de HF, resultando una porosidad heterogénea, cuyos poros miden entre los 300 nm y 2 µm. Las curvas electroquímicas de anodización fueron atípicas en relación a aquéllas reportadas a alto voltaje, donde no se presentó un incremento en la densidad de corriente por efecto del rompimiento de la capa pasiva, por lo que la profundidad de poro fue pobre.

Abstract

It is reported the formation of porous TiO2 nanostructures on titanium foils by exposing the titanium in different aqueous solutions of hydrofluoric acid (HF), using the electrochemical anodization technique at low potential (3V) and room temperature. The polarization curves show evidence of the possible occurrence of TiO2 nanostructures due to the decrease in corrosion current density for the formation of a passive film of a planar oxide, and a limit current. It was determined that anodization times decrease with the concentration of HF in the corrosive solution, resulting a heterogonous porosity, which pore size is between 300 nm and 2 µm. Anodization electrochemical curves were atypical with respect to those reported at high voltages, where an increment in current density by the effect of the breaking of the passive film was not presented; therefore, the pore depth was poor.

Palabras clave: nanoestructuras de TiO2; corrosión; óxido de titanio; anodización electroquímica Keywords: TiO2 nanostructures; corrosion; titanium oxide; electrochemical anodization

Avances en Ciencias e Ingenieria Vol. 4 nro 1 año 2013 Articulo 7

ANÁLISIS QUÍMICO PRELIMINAR Y ACTIVIDAD ANTIMICROBIANA DE LOS EXTRACTOS OBTENIDOS DE CUATRO ESPECIES DEL GÉNERO XYLARIA

PRELIMINARY CHEMICAL ANALYSIS AND ANTIMICROBIAL ACTIVITY OF EXTRACTS FROM FOUR SPECIMENS XYLARIA GENUS


Isabel Mogollón1*, Shailili Moreno2, Teresa Iturriaga1, Antonieta Taddei3 Universidad Simón Bolívar, (1) Departamento de Biología de Organismos, Laboratorio de Micología, (2) Departamento de Química, Laboratorio de Fitoquímica, (3) Departamento de Biología Celular, Laboratorio de Productos Naturales y Biotecnología, Sartenejas-Venezuela
Resumen

Estudios in vitro de cuatro especies de hongos pertenecientes al género Xylaria han demostrado que son productores de metabolitos secundarios bioactivos. El objetivo de este estudio fue analizar la bioactividad y composición química de los extractos de los morfotipos USB: 1102, 1103, 1104 y 1105. Las muestras recolectadas en el estado Miranda, Venezuela, han sido identificadas como Xylaria spp. por sus características morfológicas. Los extractos fueron obtenidos con una mezcla cloroformo-etanol- hexano (3:2:1). Todos ellos mostraron actividad antibacteriana contra Escherichia coli, Staphylococcus aureus y Bacillus cereus; adicionalmente, todos los extractos, excepto el de 1105, inhibieron el crecimiento de Candida tropicalis. Se analizaron por cromatografía de capa fina mostrando ser mezclas de diferentes compuestos. Finalmente, el análisis por cromatografía gaseosa acoplada a espectrometría de masas permitió identificar la 4,4’- dioctildifenilamina como el compuesto mayoritario común de todos los morfotipos, el cual podría ser responsable de la bioactividad observada.

Abstract

In vitro studies of four specimens of fungi assigned to the genus Xylaria have shown they are producers of bioactive secondary metabolites. The aimofthisstudywasto analyse the bioactivity and chemical composition of the extracts from the morphotypes USB: 1102, 1103, 1104 and 1105. The samples were collected from Miranda state, Venezuela; and these have been identified as Xylaria spp. due to their morphological characteristics. The extracts were obtained with a mixture of chloroform, ethanol and hexane (3:2:1). All of them show antibacterial activity against Escherichia coli, Staphylococcus aureus and Bacillus cereus; besides inhibiting the growth of Candida tropicalis. Thin layer chromatography analysis showed to be mixtures of different compounds. Finally, the analysis by gas/mass chromatography displayed the presence of 4,4 ’- dioctildifenilamina as the majority compound common to all four morphologies, which could be responsible for the observed bioactivity..

Palabras clave: Xylaria spp.; bioactividad; metabolitos secundarios; hongos endofíticos Keywords: Xylaria spp.; bioactivity; secondary metabolites; endophytic fungi